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2021年科勒采集人脸信息传播分析报告
2022-04-21 15:04:52

• 事件主题:315晚会科勒卫浴门店安摄像头收集人脸数据被曝光

• 事件传播时间范围:3月15日 20:00-3月18日 23:59

• 事件主要内容: 3月15日 20:00 由CCTV-2频道315晚会栏目报道,标题为【科勒卫浴、宝马安装人脸识别摄 像头,海量人脸信息已被搜集!】,内容提及科勒卫浴大量安装带有人脸识别功能的摄像头,在未 经客户同意下,记录所有来店的人脸数据,对其进行行为分析,有威胁用户的财产安全、隐私安全 的隐患。 至此网络媒体开始不断发酵,微博、抖音等媒体大v陆续报道,中央及地方监管部门立即做 出回应,对科勒等相关企业连夜进行调查,引起广泛关注。 在3月16日07:40 由@科勒KOHLER及@科勒United官方微博发布致歉申明公关,向广大消 费者道歉且立即进行整改,连夜拆除相关摄像设备,立即引发媒体第二次传播报道。后续媒体重点 转向人脸识别技术的安全及隐患相关报道,事件渐渐平息。

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